Mi Mac no se actualiza a Tahoe o a Sequoia: por qué pasa y qué hacer

Paso 1 de 6

Mira qué Mac tienes y qué versión de macOS usa

1. Abre el menú Apple (la manzana de la esquina de arriba a la izquierda) y elige Acerca de este Mac.
2. Apunta el nombre y el año del modelo que salen arriba, por ejemplo «MacBook Pro, 16 pulgadas, 2019».
3. Apunta si pone Chip (tu Mac tiene chip de Apple) o Procesador seguido de «Intel» (tu Mac tiene Intel).
4. Busca la línea macOS: dice el nombre y el número de la versión que usas ahora.

Si todo va bien: tienes apuntados el modelo, el año, si es Intel o chip de Apple y la versión de macOS que usas.

Paso 2 de 6

Comprueba si tu Mac admite Tahoe o Sequoia

Busca tu Mac en la tabla. Los nombres son los que usa Apple en sus listas oficiales.

Si pone «No», Apple no deja instalar esa versión en tu Mac, y Actualización de software no te la ofrecerá: te dirá que tu Mac está al día. Si pone «No» en las dos columnas, tu Mac no puede pasar de macOS Sonoma 14 o de una versión anterior. Qué te conviene hacer entonces lo contamos en Mac con Intel sin macOS 27: qué hacer ahora.

Si todo va bien: sabes si tu Mac puede instalar Tahoe, Sequoia o ninguna de las dos. Si puede y no te llega, sigue con el paso 3.

Paso 3 de 6

Busca la actualización en Actualización de software

1. Abre menú Apple › Ajustes del Sistema › General › Actualización de software. Si tu Mac no tiene Ajustes del Sistema, busca «Actualización de software» con Spotlight (la lupa de la barra de menús). Si no aparece, tu Mac se actualiza de otra forma: ve al paso 5.
2. Espera a que termine de buscar. Si aparece una versión nueva, pulsa el botón para actualizar o instalar y sigue las instrucciones. Te pedirá tu contraseña.
3. Si dice que tu Mac está al día, pulsa Cmd + R para buscar otra vez.
4. Mientras se instala, no pongas el Mac en reposo ni cierres la tapa. Es normal que se reinicie varias veces y que la pantalla se quede vacía un rato.

Si todo va bien: Actualización de software te ofrece la versión nueva. Si tu Mac es compatible y aun así te dice que está al día, sigue con el paso 4.

Paso 4 de 6

Libera espacio si la actualización no cabe

Si al actualizar te sale un mensaje de que no hay espacio suficiente, tienes que hacer sitio en el disco del Mac. Apple no publica en sus páginas de ayuda cuánto espacio libre pide cada versión; si falta, lo sabrás por ese mensaje.

1. Abre Ajustes del Sistema › General › Almacenamiento y mira cuánto espacio queda libre. En versiones anteriores a macOS Ventura, está en menú Apple › Acerca de este Mac › Almacenamiento.
2. Vacía la Papelera y borra lo que no necesites de la carpeta Descargas.
3. Desinstala las apps que no uses. Si guardas en el Mac copias de seguridad del iPhone o el iPad, borra las antiguas.
4. Pasa fotos y vídeos a un disco externo: suelen ocupar mucho.
5. Vuelve a Actualización de software e inténtalo otra vez.

Si te falta poco, arranca el Mac en modo seguro: borra algunos archivos temporales del sistema y deja más espacio libre mientras dura la instalación.

• Mac con Intel: enciéndelo y mantén pulsada Mayús hasta que veas la ventana de inicio de sesión.
• Mac con chip de Apple: con el Mac apagado, mantén pulsado el botón de encendido hasta que veas «Cargando las opciones de arranque». Elige el disco, mantén pulsada Mayús y pulsa Continuar en modo seguro.

En la ventana de inicio de sesión verás, arriba a la derecha, «Arranque seguro» en rojo (en algunos Mac con Intel sale en la segunda ventana de inicio de sesión). Para salir del modo seguro, reinicia el Mac con normalidad.

Si todo va bien: en Almacenamiento ves más espacio libre y la actualización ya no muestra el aviso de espacio.

Paso 5 de 6

Descarga Tahoe o Sequoia directamente de Apple

Si tu Mac es compatible (paso 2) pero Actualización de software no te ofrece la versión que quieres, Apple tiene otras formas de descargarla.

Tahoe: con Terminal

Apple no da un enlace del App Store para Tahoe: lo da con un comando. Tu Mac tiene que tener macOS Catalina 10.15 o posterior.

1. Abre Terminal. Está en Aplicaciones › Utilidades.
2. Pega este comando y pulsa Intro. Te enseña las versiones de macOS que Apple tiene disponibles para tu modelo de Mac.

softwareupdate --list-full-installers

En la lista, busca la línea de «macOS Tahoe» y apunta el número que va detrás de «Version». Después pega este otro comando:

softwareupdate --fetch-full-installer --full-installer-version 26.7.1

Cambia 26.7.1 por el número que hayas apuntado. Según Apple, el 28 de septiembre de 2026 la última versión de Tahoe era la 26.7.1. Terminal irá mostrando el porcentaje descargado. Cuando diga que ha terminado, abre la carpeta Aplicaciones, haz doble clic en Instalar macOS Tahoe y sigue las instrucciones.

Sequoia y versiones anteriores: con el App Store

1. Desde tu Mac, abre con Safari la página de Apple Cómo descargar e instalar macOS y pulsa macOS Sequoia 15 (o la versión que admita tu Mac).
2. Se abrirá el App Store. Pulsa Obtener. Si se abre Actualización de software y te pregunta si quieres descargarlo, acepta.
3. Cuando termine la descarga, el instalador se abrirá solo. Sigue las instrucciones.

Si el botón Obtener sale atenuado, o el App Store dice que esa versión no es compatible o no está disponible, tu Mac no la admite: vuelve al paso 2.

Si todo va bien: en Aplicaciones tienes el instalador (por ejemplo, Instalar macOS Tahoe) y, al abrirlo, empieza la instalación.

Paso 6 de 6

Si la instalación da error, prueba desde Recuperación

Si la instalación se para con un mensaje de error, Apple recomienda probar esto, en este orden:

1. Comprueba que tienes una conexión a internet estable: el instalador descarga partes que son solo para tu modelo de Mac.
2. Arranca en modo seguro (mira el paso 4) e instala desde ahí.
3. Si sigue fallando, arranca desde Recuperación de macOS. Con chip de Apple: con el Mac apagado, mantén pulsado el botón de encendido hasta ver «Cargando las opciones de arranque» y pulsa Opciones y después Continuar. Con Intel: enciéndelo y mantén pulsadas Cmd + R hasta ver la manzana o un globo que gira.
4. Si te lo pide, elige el disco (normalmente, Macintosh HD) y un usuario del que sepas la contraseña.
5. Elige la opción para reinstalar macOS, pulsa Continuar y sigue las instrucciones.

Reinstalar desde Recuperación no borra tus apps ni tus archivos. Eso sí, no siempre instala la versión más nueva: en un Mac con chip de Apple instala la última que tenías instalada; en un Mac con Intel, Cmd + R instala la que ya tienes, y Opción + Cmd + R (Recuperación por internet) puede instalar la más nueva que admite tu Mac.

Si todo va bien: la instalación termina, el Mac arranca con normalidad y en Acerca de este Mac ves la versión nueva.